​Objectifs

• Découvrir et intégrer les concepts de la Communication Non Violente - CNV afin de créer ou préserver une qualité de relation professionnelle.

 

• S’entrainer à la pratique de la communication non violente.

 

• Faire évoluer ses habitudes de communication

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Programme

1. Définir la CNV

- Pourquoi utiliser la CNV?

- Quels sont les freins à la communication?

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2. S’occuper de soi

- Première étape: accueillir ses jugements. Auto empathie: qu’est ce que c’est?

- Découvrir les étapes de la CNV: OSBD

- Prendre en compte ses émotions, ses sentiments

- Identifier ses besoins

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3. Aller à la rencontre de l’autre

- Comprendre le monde de l’autre

- Savoir écouter

- Sortir de la colère, de la panique et rétablir un état émotionnel équilibré.

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4. Faire une demande claire

- Prendre ses responsabilités: les autres ne sont pas responsables de notre malaise

- Exprimer ses besoins au service de la relation

- Agir v/s réagir

- Une demande n’est pas une exigence

- Reconnecter la tête et le cœur: branché/débranché

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5. Dire ou recevoir un NON

- tout est dans l’intention

- à quoi dit on NON?

- comprendre le NON de l’autre

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Pédagogies et évaluations

• Travail sur les situations vécues au quotidien par les participants,

• Mises en situations,

• Apports théoriques,

• Travail en petits groupes,

• Jeux

 

• Formateur: consultante et formatrice en parentalité, formée en communication bienveillante.

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Évaluation continue / attestation de formation