google-site-verification=ikhfdohRhIQD7aXYNj7tSJrxoCp0fIZ5Vx9knYzzgyk
 

Communication non violente ou bienveilllante
« Bien communiquer solutionne la plupart des difficultés »

Tout public

7 heures

Intra entreprise

ou

Inter entreprise

aucun

DUREE

PUBLIC

LIEU DE REALISATION

PRE-REQUIS

Télécharger le programme en pdf

Objectifs

  • Découvrir et intégrer les concepts de la Communication Non Violente - CNV afin de créer ou préserver une qualité de relation professionnelle.

 

  • S’entrainer à la pratique de la communication non violente.

 

  • Faire évoluer ses habitudes de communication

Programme

1. Définir la CNV

- Pourquoi utiliser la CNV?

- Quels sont les freins à la communication?

 

2. S’occuper de soi

- Première étape: accueillir ses jugements. Auto empathie: qu’est ce que c’est?

- Découvrir les étapes de la CNV: OSBD

- Prendre en compte ses émotions, ses sentiments

- Identifier ses besoins

 

3. Aller à la rencontre de l’autre

- Comprendre le monde de l’autre

- Savoir écouter

- Sortir de la colère, de la panique et rétablir un état émotionnel équilibré.

 

4. Faire une demande claire

- Prendre ses responsabilités: les autres ne sont pas responsables de notre malaise

- Exprimer ses besoins au service de la relation

- Agir v/s réagir

- Une demande n’est pas une exigence

- Reconnecter la tête et le cœur: branché/débranché

 

5. Dire ou recevoir un NON

- tout est dans l’intention

- à quoi dit on NON?

- comprendre le NON de l’autre

 

Pédagogies et évaluations

  • Travail sur les situations vécues au quotidien par les participants,

  • Mises en situations,

  • Apports théoriques,

  • Travail en petits groupes,

  • Jeux

 

  • Formateur: consultante et formatrice en parentalité, formée en communication bienveillante.

 

Évaluation continue / attestation de formation